Rezervasyon yapmak çok kolay! Tahmini fiyatınızı öğrenmek için online fiyat hesaplama aracımızı kullanın ve işlemin sonunda "WhatsApp ile Teklif Al" butonuna tıklayın. Dilerseniz bize doğrudan WhatsApp üzerinden mesaj gönderebilir veya e-posta ile de ulaşabilirsiniz.

İletişimimizi ağırlıklı olarak WhatsApp üzerinden yürüttüğümüz için, talebiniz ve kesin fiyat onayınız genellikle birkaç dakika içinde tarafınıza iletilir.

Hayır. Hizmetlerimizden yararlanmak için üye olmanıza veya müşteri hesabı oluşturmanıza gerek yoktur. Süreçlerimizi mümkün olduğunca hızlı ve kolay olacak şekilde tasarlıyoruz.

Evet, kesinlikle. Taşımanızı aynı gün (Same-Day) için anında planlayabilir veya istediğiniz tarih ve saat için önceden rezervasyon oluşturabilirsiniz.

Evet, mümkündür. Lütfen bize mümkün olduğunca erken bilgi verin. Planlanan taşıma tarihinden 24 saat öncesine kadar yapılan iptaller genellikle ücretsizdir.

Hayır. Hesaplanan fiyatlar tahmini fiyat teklifidir. Kesin ücret; verdiğiniz bilgilerin (örneğin tam adresler, taşıma koşulları ve özel durumlar) incelenmesinin ardından WhatsApp üzerinden onaylanır.

Hayır. Fiyatlandırmada tam şeffaflık ilkesini benimsiyoruz. Asansörsüz katlar, ekspres teslimat, montaj hizmeti veya Hannover dışındaki bölgeler gibi durumlar için uygulanabilecek tüm ek ücretler, fiyat hesaplayıcısında ve rezervasyon onayından önce açıkça belirtilir.

Evet. Kurumsal müşteriler (B2B), düzenli taşıma ihtiyaçları veya büyük hacimli taşımalar için size özel indirimli teklifler hazırlıyoruz. Bunun için fiyat hesaplayıcısında "B2B Taşımacılık" seçeneğini işaretlemeniz yeterlidir.

Evet. Ağır eşyaların merdivenlerden taşınması ek zaman ve emek gerektirdiği için kat ücreti uygulanmaktadır. Ücret, bulunulan kata göre hesaplanır (örneğin 1.–2. kat için 10 €, 3.–4. kat için 20 €). Binada asansör bulunuyorsa, bu ek ücret uygulanmaz.

Binada asansör bulunsa bile, büyük bir koltuk gibi hacimli eşyalar asansöre sığmıyorsa bu eşyaların merdivenlerden taşınması gerekir. Bu durumda standart kat ücreti uygulanır.

40 € ek ücret karşılığında, deneyimli ekibimiz mobilyalarınızın söküm ve kurulumunu profesyonel şekilde gerçekleştirir. Gerekli tüm ekipmanları yanımızda getiriyoruz; sizin hiçbir şey hazırlamanıza gerek kalmaz.

Eski mobilyaları, kullanım ömrünü tamamlamış elektrikli ev aletlerini (buzdolabı, çamaşır makinesi vb.) ve hacimli atıkları geri dönüşüm merkezlerine çevreye duyarlı ve uygun şekilde ulaştırıyoruz. Evsel çöpler ve tehlikeli atıklar ise bu hizmet kapsamına dahil değildir.

Evet. Güvenliğiniz bizim için önceliklidir. BoteEx, Alman Ticaret Kanunu (HGB) hükümlerine uygun olarak hizmet vermektedir. Gerçekleştirdiğimiz tüm taşımalar, işletme sorumluluk ve taşıma sigortası kapsamında güvence altındadır.

Tüm önlemlere rağmen bir hasar oluşması durumunda, sürücümüz bunu olay yerinde hemen kayıt altına alır. Lütfen durumu fotoğraflarla birlikte e-posta veya WhatsApp üzerinden bize en kısa sürede bildirin. Böylece hasar sürecini sigortamız aracılığıyla hızlı bir şekilde değerlendirebilir ve sonuçlandırabiliriz.

Evet. Güvenlik nedeniyle tehlikeli maddeler (ör. benzin, kimyasallar, havai fişekler), yasa dışı maddeler ve canlı hayvanlar taşınmamaktadır.