Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich die Möglichkeit, bei Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis eine Verbraucherschlichtungsstelle einzuschalten, um eine außergerichtliche Einigung zu erzielen.

BoteEx (Go Logistik GmbH) ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.

Uns ist ein persönlicher und direkter Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden wichtig. Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden zu unseren Leistungen erreichen Sie unser Team jederzeit unter der E-Mail-Adresse info@boteex.com. Wir setzen uns dafür ein, jedes Anliegen zeitnah und unkompliziert zu klären.